Политика кнофиденциальности
🛡 Политика конфиденциальности CharterMNE
Последнее обновление: 2 декабря 2025
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения и обработки персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://chartermne.com, а также через соцсети, включая Instagram @chartermne. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу информацию в соответствии с законодательством Черногории, GDPR (ЕС) и другими международными стандартами.
1. 🔍 Общие положения
CharterMNE (далее – «Оператор») обрабатывает персональные данные законно, прозрачно и только в рамках конкретных целей:
- 📞 Обработка заявок на бронирование яхт
- 📧 Отправка предложений и акций
- 📸 Использование фото/видео с чартеров (по согласию)
- 🧭 Персонализация контента и рекламы
- 📲 Аналитика и ремаркетинг
2. 👤 Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие данные:
- Имя, фамилия
- Телефон (в т.ч. WhatsApp/Viber)
- Гражданство / паспортные данные (для договоров)
- Ваш Instagram или другой соцсети
- IP-адрес, геолокация, устройство
- История бронирований
- Фото и видео с поездок (по согласованию)
3. ⚙️ Как мы собираем данные
- Формы на сайте chartermne.com
- Сообщения и комментарии в Instagram @chartermne
- Звонки, письма, сообщения в мессенджерах
- Cookies и аналитика Google / Meta
4. ✅ Законные основания обработки
- Ваша прямо выраженная согласие
- Исполнение договора
- Выполнение юридических обязательств
- Законные интересы (например, маркетинг)
5. 🧾 Цели обработки
Мы используем данные, чтобы:
- Обрабатывать и подтверждать бронирования
- Присылать специальные предложения
- Поддерживать обратную связь
- Оптимизировать работу сайта
- Вести рекламные кампании
- Защищать наши юридические интересы
6. 🌍 Трансграничная передача данных
Мы обслуживаем клиентов со всего мира, поэтому ваши данные могут передаваться за пределы Черногории или ЕС. Мы гарантируем:
- Передача только в страны с адекватной защитой
- Использование стандартных договоров ЕС, если требуется
- Защиту ваших прав в любой юрисдикции
7. 🔐 Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты:
- SSL-сертификат на сайте
- Защищённые серверы
- Ограниченный доступ к базе
- Регулярное резервное копирование
8. 👥 Передача данных третьим лицам
Мы никогда не продаём ваши данные. Передача возможна только:
- Владельцам/капитанам яхт (для бронирования)
- Платёжным системам (Stripe, PayPal и др.)
- Законным органам по запросу
- Платформам рекламы (Google, Meta – в обезличенном виде)
9. 🎥 Фото и видео с чартеров
Мы можем публиковать фото/видео из чартеров на:
- Instagram @chartermne
- Сайт chartermne.com
- YouTube / TikTok и рекламные материалы
Только с вашего согласия. Вы можете отозвать его в любой момент, написав на: charter@chartermne.com
10. 🧾 Ваши права (в соответствии с GDPR)
Вы имеете право на:
- 📄 Доступ к своим данным
- ✏️ Исправление неточных данных
- ❌ Удаление данных («право быть забытым»)
- 🚫 Запрет на обработку в рекламных целях
- 🔐 Переносимость данных
- 🛑 Отзыв согласия в любой момент
- 📝 Жалобу в надзорный орган
Для реализации прав — напишите нам: charter@chartermne.com, тема письма: “Запрос по персональным данным”
11. 🕓 Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для:
- Цели, с которой они были собраны
- Юридических или налоговых обязательств
- Маркетинга (до отзыва согласия)
12. 🍪 Cookies и трекинг
Мы используем файлы cookies для:
- Аналитики посещений
- Улучшения пользовательского опыта
- Показа релевантной рекламы
Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
13. 📦 Сторонние сервисы
Мы используем следующие сервисы (каждый — со своей политикой конфиденциальности):
- Google Analytics – анализ поведения
- Meta Pixel – реклама в Facebook / Instagram
- Stripe / PayPal – оплата
- Mailchimp – рассылки
- Instagram – общение и медиа
14. 📬 Контакты
По любым вопросам конфиденциальности:
📧 charter@chartermne.com
🌐 https://chartermne.com
📱 Instagram: @chartermne
15. 📄 Обновления политики
Мы можем вносить изменения в эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на:
